Brasil Open Badge

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Nosso suporte está disponível para te ajudar com dúvidas sobre ativação de badges, compartilhamento e muito mais. É só preencher os dados abaixo que entraremos em contato o mais rápido possível.

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      Perguntas frequentes

      Meu e-mail cadastrado era da empresa onde fui desligado(a)

      Antes de reativarmos o seu acesso precisamos confirmar os seus dados, então para agilizar o seu atendimento informe por gentileza no formulário desta página: motivo do contato, seu e-mail da empresa que você foi desligado(a) e que constava os badges, CPF e e-mail pessoal. 

      Finalizei um curso / treinamento, como acessar o meu badge?

      Se você já recebeu o link de aceite do seu badge e finalizou o seu cadastro, o login na plataforma é através do link https://www.brasilopenbadge.com.br/ganhador. Caso não tenha recebido o link de aceite é necessário que você entre em contato com a empresa responsável pelo curso / treinamento para perguntar sobre o status de emissão do seu badge. Mas antes recomendamos que você cheque se o e-mail de ativação do seu badge chegou no spam. Caso a empresa emissora confirme para você que enviou o seu badge, solicite para eles a confirmação do e-mail para qual foi enviado o badge. É comum ocorrer algum erro de digitação que impossibilite o recebimento correto do badge.

      Como ativar o meu badge?

      Após você finalizar um curso ou treinamento, a empresa responsável irá realizar a emissão do badge. Quando a emissão acontecer você receberá um e-mail de ativação no e-mail que informou para a empresa responsável pelo curso ou treinamento. Confira sempre o spam do seu e-mail. Caso não tenha recebido o link de aceite é necessário que você entre em contato com a empresa responsável pelo curso / treinamento para perguntar sobre o status de emissão do seu badge. Mas antes recomendamos que você cheque se o e-mail de ativação do seu badge chegou no spam. Caso a empresa emissora confirme para você que enviou o seu badge, solicite para eles a confirmação do e-mail para qual foi enviado o badge. É comum ocorrer algum erro de digitação que impossibilite o recebimento correto do badge.

      Como acessar o meu certificado PDF?

      O certificado digital (PDF) está atrelado ao seu badge. Para ter acesso ao mesmo, verifique se você já recebeu o link de aceite do badge por e-mail, WhatsApp ou SMS. Se você já recebeu o link e finalizou o seu cadastro, o login na plataforma é através do link https://www.brasilopenbadge.com.br/ganhador, na tela inicial após o login você já terá acesso ao seu badge e certificado PDF.

       

      Caso não tenha recebido o link de aceite é necessário que você entre em contato com a empresa responsável pelo curso / treinamento para perguntar sobre o status de emissão do seu badge. Mas antes recomendamos que você cheque se o e-mail de ativação do seu badge chegou no spam. Caso a empresa emissora confirme para você que enviou o seu badge, solicite para eles a confirmação do e-mail para qual foi enviado o badge. É comum ocorrer algum erro de digitação que impossibilite o recebimento correto do badge.

      Sou ganhador, quais são os meus dados de acesso ao badge?

      Seus dados responsáveis pelo acesso na plataforma do ganhador são e-mail, CPF e senha. Principalmente o e-mail, porque ele oferece uma forma única de identificação em nossa plataforma, garante a comunicação e notificações online. Caso precise de mais suporte envie uma mensagem no formulário disponível nesta página. Para agilizar o seu atendimento, não esqueça de informar na mensagem o mesmo e-mail usado na emissão do seu badge/certificado e outras informações que sejam úteis para o seu atendimento.

      Preciso de suporte na plataforma

      Quer aprender a utilizar todas as funcionalidades da plataforma do ganhador e explorar todos os recursos a seu favor? Realize seu login no link https://www.brasilopenbadge.com.br/ganhador/ e clique em “ajuda”, lá temos tutoriais completos em texto e vídeos feitos especialmente para ajudar você.

       

      Se você é um emissor, realize o seu login através do link  https://www.brasilopenbadge.com.br/emissor/ e clique em “ajuda”, lá temos tutoriais completos em texto e vídeos feitos especialmente para ajudar você.

      Você também pode enviar uma mensagem para suporte@brasilopenbadge.com.br

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