5 indicadores de medalhas digitais que mostram se seu programa realmente está funcionando

Muitas organizações já adotaram medalhas digitais. A emissão acontece, as credenciais são entregues e o projeto parece implementado, mas a pergunta estratégica que queremos te fazer é outra: o seu programa está funcionando de verdade? 

Para RHs, áreas de T&D, universidades corporativas e IES, não basta emitir medalhas, é preciso medir impacto. E impacto não se mede por design bonito ou volume isolado de emissão, mede-se por indicadores claros. Afinal, se as medalhas digitais não geram dados relevantes para a gestão, elas viram apenas um certificado em formato moderno. 

A maturidade começa quando o reconhecimento passa a ser acompanhado por métricas estratégicas. Por isso, no artigo de hoje separamos 5 indicadores que mostram se o seu programa de medalhas digitais realmente evoluiu. Boa leitura! 

Indicadores de medalhas digitais que você precisa conhecer 

1) Emissão de medalhas digitais: volume com propósito 

O primeiro indicador é simples, mas não superficial: quantas medalhas digitais foram emitidas? 

Mais importante do que o número absoluto é entender: 

• Quais áreas emitem mais? 

• Quais trilhas geram mais conquistas? 

• Quais competências estão sendo mais reconhecidas? 

Lembre-se: emissão isolada não garante sucesso de projeto ou programa de reconhecimento. Mas emissão consistente, alinhada a trilhas estruturadas, mostra adoção do programa. 

Quando a emissão cresce de forma organizada, significa que o reconhecimento deixou de ser piloto e passou a integrar o sistema de desenvolvimento. 

2) Ativação: quem realmente valoriza a conquista 

Aqui vale um alerta importante: emitir não é o mesmo que ativar! A ativação mostra quantos profissionais ou alunos acessaram, validaram e tornaram a medalha digital parte do seu perfil. 

Esse é um dos indicadores de medalhas digitais mais relevantes. Ele responde perguntas como: 

• As pessoas enxergam valor na credencial? 

• Quais medalhas têm maior índice de ativação? 

• Quais áreas engajam mais? 

Quando a ativação é baixa, normalmente há dois problemas: falta de comunicação estratégica ou falta de percepção de valor. Programas maduros acompanham esse indicador no dashboard e ajustam estratégia continuamente. 

3) Compartilhamento de medalha digital: o reconhecimento está gerando visibilidade? 

Medalhas digitais têm um potencial que certificados em PDF nunca tiveram: circulação orgânica que fortalece o marketing da empresa.  

O indicador de compartilhamento mostra: 

• Quantos alunos ou colaboradores compartilharam a conquista 

• Em quais redes sociais 

• Quais medalhas geram maior engajamento externo 

Esse dado é especialmente relevante para: 

• Employer Branding 

• Reputação institucional 

• Posicionamento de marca 

E o alerta mais importante: se ninguém está compartilhando suas medalhas digitais, algo está desconectado. Quando o compartilhamento cresce, o programa passa a gerar valor não apenas interno, mas também institucional. 

4) Visualizações: qual é o alcance real do reconhecimento? 

Agora, mais um passo de atenção: compartilhar é um passo, visualizar é outro. O indicador de visualização mostra quantas pessoas foram impactadas pelas medalhas digitais compartilhadas nas redes sociais. E é exatamente isso que transforma reconhecimento em dado estratégico de marketing orgânico. 

• Para IES: isso significa alcance institucional ampliado. 

• Para empresas: significa marca empregadora circulando no mercado. 

Esse tipo de métrica interessa à diretoria, interessa ao marketing e interessa à estratégia. 

5) CO₂ evitado: impacto ESG real com medalhas digitais 

Poucas organizações percebem isso, mas ao substituir certificados físicos por medalhas digitais, existe redução concreta de impressão, logística e transporte. Mensurar o CO₂ evitado transforma o programa em iniciativa alinhada à agenda ESG. 

Isso não é apenas simbólico, é estratégico. Afinal, quando o programa de medalhas digitais gera dados ambientais mensuráveis, ele sai da esfera operacional e entra na pauta executiva. 

6) Indicador bônus: índice de conclusão das trilhas 

Se as medalhas digitais estão conectadas a trilhas de aprendizagem, jornadas de carreira ou programas de certificação interna, existe um indicador que revela o nível de maturidade do programa: qual é o índice real de conclusão das trilhas? 

Em muitas organizações e instituições de ensino, o desafio não é atrair pessoas para iniciar uma trilha. O problema está no meio do caminho: 

• Alunos abandonam módulos. 

• Colaboradores interrompem jornadas de desenvolvimento. 

• Projetos começam fortes e terminam com baixa adesão. 

Quando as medalhas digitais são estruturadas como marcos intermediários de conquista, reconhecendo competências específicas ao longo da jornada, a lógica muda. Dessa forma, o aluno ou colaborador passa a enxergar progresso tangível. 

Ao analisar o índice de conclusão das trilhas, é possível responder perguntas estratégicas como: 

• Trilhas com reconhecimento estruturado têm maior taxa de conclusão do que trilhas sem reconhecimento? 

• Quais etapas apresentam maior abandono? 

• Existe relação entre ativação de medalhas e continuidade na jornada? 

• O reconhecimento está impulsionando progressão ou apenas registrando finalizações? 

O que separa a simples emissão dos badges de maturidade estratégica? 

A diferença está no acompanhamento. Plataformas que apenas emitem medalhas não entregam visão de negócio e nem a maturidade que os negócios exigem.  

É exatamente aqui que muitas organizações percebem que não precisam apenas de uma plataforma de emissão de medalhas digitais. Precisam de: 

• Dashboard estratégico 

• Indicadores que interessem à diretoria 

• Integração com trilhas de aprendizagem 

• Métricas ESG 

• E principalmente, consultoria para transformar dados em decisão 

A BOB Brasil Open Badge atua nesse nível. Não entregamos apenas tecnologia, mas método, leitura estratégica dos indicadores e apoio consultivo para que o programa gere engajamento, retenção e visibilidade institucional. 

Por isso, a reflexão que queremos te fazer hoje: o seu programa de medalhas digitais gera dados estratégicos para o RH, para a reitoria e para a diretoria? Ou ele ainda está restrito apenas à emissão? 

Agende uma demonstração com a equipe de especialistas da BOB e veja como transformar medalhas digitais em ferramenta de gestão.